「毎日のように残業やトラブル対応が続いて、もう辞めたい…」
生産技術として働いていて、こんな風に感じたことはありませんか？
生産技術というワードで検索すると、サジェストワードには激務、辛いといった言葉が並びます。
なので、今の仕事に辛さを感じて転職を考えたとしても「どこに行っても生産技術の仕事の忙しさは同じではないのか」と不安になると思います。
結論としては、すべての生産技術が常に激務というわけではありません。
生産技術は新製品の立ち上げや設備トラブルへの対応、現場との調整など、忙しくなりやすい仕事です。
特に繁忙期には残業や休日出勤が増えることもあり、「生産技術は激務」と言われる理由もよく分かります。
しかし、その忙しさは必ずしも生産技術という職種の性質だけが原因ではありません。
忙しさの原因を整理すると、
- 立ち上げやトラブルなどの
「職務・環境要因」 - 仕事を抱え込んでしまう
「個人要因」 - 業務の整理、配分ができていない
「マネジメント要因」 - 人手不足や職務の掛け持ちといった
「組織・体制要因」
の4つに分けられます。
そして、原因によっては自分の工夫で忙しさを改善できるケースもあります。
この記事では、自動車部品メーカーで技術職を10年以上経験してきた筆者が、生産技術が忙しくなる4つの原因とそれぞれの原因に対する対処法を解説します。
「生産技術を辞める」「転職する」と決断する前に、今できることがないかの参考にしてみてください。
生産技術が忙しくなる4つの原因
生産技術が忙しくなる原因は、主に以下の4つに分けられます。
| 要因 | 例 | 個人での改善しやすさ |
|---|---|---|
| ①職務・環境要因 | 量産立ち上げ、 設備トラブル、 休日工事、繁忙期 | かなり低い |
| ②個人要因 | 断れない、抱え込む、 優先順位を付けられない | 高い |
| ③マネジメント要因 | 業務の未整理、 配分の偏り | 中程度 |
| ④組織・体制要因 | 人手不足、 職務の掛け持ち、 担当範囲が広すぎる | 低い |
これらの4つの要因が重なるほど、担当者は忙しくなります。
①職務・環境要因は、生産技術という職種の性質から来るものなので、どうしても避けることができません。
一方、②〜④の要因は、本人の働き方や業務改善、異動、会社選びなどで何とかなる場合があります。
それぞれの要因について、詳細と対処法を紹介していきます。
職務・環境要因
生産技術が忙しくなる理由の1つ目は、職務やそのときの環境によるものです。
多くのWEBページやブログ記事では、生産技術が忙しい理由として、この職務・環境要因が紹介されています。
生産技術の忙しさは、担当する職務によって忙しくなる原因が異なります。
生産技術の職務は、大きく以下のように分けられます。
- 工程設計
設計図面をもとに、「どのような工法で、どのような手順でモノを作るか」という製造のプロセスをゼロから決める職務。 - 設備導入
工程設計で決まったプロセスに合わせて、必要な機械やロボットの仕様を決め、現場に設置して立ち上げる職務。 - 工程/設備 改善
不良品の削減やサイクルタイムの短縮、作業者の負担軽減など、日々稼働している量産ラインの課題を解決していく職務。
各職務の忙しい時期と特徴は、以下の表の通りです。
| 職務 | 忙しい時期 | 特徴 |
|---|---|---|
| 工程設計 | 製品の量産立ち上げ直前 | 納期を遅れさせられないため、高残業になりがち |
| 設備導入 | 設備の据付工事、試運転時 | 休日出勤が増えやすい |
| 工程/設備 改善 | 突発のトラブル発生時 | 緊急の対応が必要 夜間対応が必要なことも |
工程設計なら量産立ち上げ、設備導入なら工事や試運転、改善なら突発的なトラブル対応。
というように、それぞれの職務・環境によって、忙しくなる要因やタイミングが変化します。
生産技術の職務要因のきつさについては、以下の記事で詳細を解説しています↓
対処法：一時的であることが多いので、割り切って乗り切る方が良い
前項でも述べた通り、これらの職務・環境要因は生産技術という仕事をする以上、完全に避けるのが難しい忙しさです。
しかし、職務・環境要因による忙しさには、「一時的であることが多い」という特徴があります。
- 量産立ち上げが終わる
- 設備が安定稼働する
- トラブルが解決する
など、山場を越えれば仕事量が落ち着くケースも多いです。
そのため、一時的な繁忙であれば、すぐに「生産技術は激務だから辞めよう」と考える必要はありません。
一方、常に残業や休日出勤が必要な状態であれば、「職務・環境要因」以外の原因があります。
立ち上げやトラブル対応が途切れることなく続くような状況は、後述するマネジメントや組織・体制に問題がある可能性が高いです。
まずは「今だけ忙しいのか、この状態が慢性化しているのか」を見極めることが大切です。
一時的なものであれば、ある程度は「今が踏ん張りどころ」と割り切って乗り切るのも1つの方法です。
私も製品の立ち上げ直後のトラブルや大きな設備故障で、数カ月にわたる月70h以上の残業や夜勤対応などを経験しましたが、どれも一過性のものでした。
個人要因
生産技術が忙しくなる理由の2つ目は、担当者自身の仕事の進め方による「個人要因」です。
特に生産技術で忙しくなりやすいのが、現場からの依頼や要望を断れない人や完璧主義で細かい仕事までこなそうとする人です。
生産技術として現場で仕事をしていると、
- この設備を使いやすくしてほしい
- この作業を改善してほしい
- 最近この不良が多いから調べてほしい
など、製造現場からさまざまな依頼を受けます。
頼まれた仕事をすべて引き受けていると、本来担当している改善テーマや設備導入などの業務以外の仕事が積み上がり、いつまでたっても仕事が減りません。
職務で言えば、工程改善を担当している技術者がこの状況に陥りやすくなります。
真面目な人や現場から頼られている人ほど、
「せっかく相談してくれたから」
「困っているなら何とかしてあげたい」
と考えて仕事を抱え込みやすいので注意が必要です。
対処法：やるべきことの優先順位を付け、業務の改廃を進める
個人要因による忙しさは、4つの要因の中では自分自身で改善しやすいものでもあります。
ポイントは、依頼された仕事を「やる・やらない」の二択で考えず、緊急度、効果、難易度を考えて優先順位をつけることです。
私の場合、以下のようなペイオフ・マトリックスに沿って業務の優先順位を決めています。
- 優先順位：0
緊急性のある仕事。何よりも優先。 - 優先順位：1
効果が高く、難易度が低い。率先して手を付ける。 - 優先順位：2
効果が高く、難易度も高い。時間をかけてでも進めていく。 - 優先順位：3
効果が低く、難易度も低い。スキマ時間でやるか、他者に依頼。 - 優先順位：4
効果が低く、難易度が高い。やらない。
この方法では、製品立ち上げや設備導入、突発のトラブル対応などを優先順位：0として、現場からの改善依頼を効果×難易度で優先順位付けします。
- 緊急性がない依頼であれば後回しにする
- 効果の小さい改善は断る
- 自分だけで判断できなければ上司に優先順位を確認する
といった対応で仕事量は変わってきます。
生産技術は仕事を依頼されやすい立場なので、すべてを抱え込まず、「今、本当に自分がやるべき仕事は何か」を考えて優先順位をつけることが重要です。
現場の仕事を断るのは気が引けると思います。しかし、優先順位の高い依頼を確実にこなしていけば、効果の低い依頼を断っても現場からの信頼は十分に得られます。
マネジメント要因
生産技術が忙しくなる理由の3つ目は、仕事の割り振りがうまく管理されていない「マネジメント要因」です。
これは、個人のセルフマネジメントではなく、上司や組織のマネジメントの問題になります。
- チーム全体の仕事量や進捗が見えていない
- 特定の担当者だけに仕事が集中する
- 担当者に割り振られた仕事の優先順位が曖昧
などといった状況です。
仕事ができる人や現場から頼られている人には次々と仕事が集まる一方、ほかの担当者は余裕がある、といった場合もあります。
対処法：仕事を見える化し、上司に相談する
このような負荷の偏りを防ぐためには、まず仕事を見える化することが重要です。
- 各担当者が抱えているテーマ、突発業務
- それぞれの業務の納期、想定される工数、難易度
- 各担当者のスキルレベル
などを一覧化すれば、チーム全体の負荷の偏りが見えてきます。
そのうえで、上司が仕事の優先順位を決めたり、担当を変更したり、緊急性の低いテーマを延期したりすることで、チーム全体の負荷を平準化できます。
こうしたマネジメントは担当者1人の判断だけでは変えにくい部分もあります。
自分に仕事が集中していると感じたら、ただ「忙しい」と訴えるのでは不十分です。
自分が抱えている仕事を見える化したうえで、
「このテーマを別の担当者に移せないか」
「優先順位の低いテーマを延期できないか」
と上司に提言するのが大切です。
職場にメンバーの業務内容を共有・平準化する仕組みがなければ、毎週のチーム定例会のような場を設けるのもおすすめです。
上司への相談や仕事の見える化をきっかけに、忙しさを改善できる可能性は十分にあります。
まずはチーム内で仕事量や優先順位を共有し、「忙しい人が頑張って何とかする」のではなく、組織として仕事をコントロールできないか考えてみましょう。
上司が動いてくれなければ、自分から上司を動かす。ボスマネジメントという考え方もあります。
組織・体制要因
生産技術が忙しくなる理由の4つ目は、会社の人員配置や役割分担による「組織・体制要因」です。
ある程度規模の大きな職場であれば、工程設計、設備導入、工程改善というように、職務の分業ができています。
一方で、人員が少ない職場では、1人の担当者が工程設計から設備導入、量産後の工程改善まで掛け持ちしていることもあります。
私の会社はこれらの3職務がそれぞれ別の部署として独立していましたが、工程設計、設備導入と工程改善を掛け持ちしている会社は多いです。
また、そもそも仕事量に対して生産技術の人員が不足している職場もあります。
一時的な欠員であれば人員が補充される可能性もありますが、慢性的に少ない人数で多くの業務を回している職場であれば、個人の仕事の進め方だけで解決するのは難しいでしょう。
他にも
- 業務の標準や仕組みが整備できておらず、仕事の進め方が曖昧
- 部門間の情報共有ができていない
などといった問題も、組織・体制による忙しさの要因です。
対処法：個人で変えるのは難しいので、働く環境を変える選択も必要
組織・体制要因が厄介なのは、自分の力で変えることが難しい点です。
- 生産技術の人員を増やす
- 組織を再編して職務を分業する
といった対応は、担当者個人ではできません。
そのため、まずは上司への相談や異動によって改善できないか検討し、それでも状況が変わらないのであれば、異動や転職で環境そのものを変えることも選択肢の1つです。
「生産技術を辞めたい」と感じた時は、職種そのものを辞めると決める前に、別の部署や会社でも同じ働き方になるのか、それとも今の職場特有の問題なのかを一度切り分けて考えてみましょう。
転職するか迷っている場合でも、とりあえず転職エージェントに登録して社外の情報を集めるのも、今の自分を客観的に見るのに有効な方法です。
まとめ：「生産技術だから激務」と決めつけず、まずは原因を整理しよう
生産技術は、新製品の立ち上げや設備導入、突発的なトラブル対応などがあるため、忙しくなりやすい仕事です。
しかし、「生産技術だから激務なのは仕方ない」とは限りません。
この記事で紹介したように、生産技術が忙しくなる原因は大きく4つに分けられます。
- 職務・環境要因：
量産立ち上げ、設備工事、トラブル対応など - 個人要因：
仕事を抱え込む、現場からの依頼を断れないなど - マネジメント要因：
仕事が見える化されていない、担当者ごとの負荷が偏っているなど - 組織・体制要因：
人員不足、工程設計や工程改善などを掛け持ちしているなど
大切なのは、「忙しいから辞めたい」とすぐに結論を出すのではなく、なぜ自分が忙しいのかを客観的に把握することです。
原因によって、取るべきアクションも変わります。
- 個人要因の場合：
仕事の優先順位を見直す。 - マネジメント要因の場合：
仕事を見える化して上司に改善を提案する。 - 組織・体制要因の場合：
異動や転職も含めて環境を変えることを検討する。
「生産技術を辞めたい」のか、それとも「今の職場を辞めたい」のかは別の問題です。
生産技術という仕事そのものを辞める前に、まずは今の忙しさの原因を整理し、その原因に対して自分ができるアクションを取ってみましょう。
それでも改善が難しいのであれば、異動や転職によって環境を変えることも有効な選択肢です。
この記事が、あなたの忙しさを客観的に見直すヒントに慣れば嬉しいです。
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